重大主題
重大性評估與利害關係人議合
重大主題評估流程
鑑別利害關係人
本公司依循AA1000 SES 利害關係人議合標準(AA1000 Stakeholder Engagement Standard) 的五大原則 ( 責任、影響力、張力、 多元觀點及依賴性 )，鑑別出營運攸關的關鍵利害關係人，分別為員工、客戶、政府機關、供應商、投資人、社區、媒體、其他 (地主/銀行)。
蒐集永續議題
依據GRI 永續性報導準則、永續會計準則委員會（SASB）與氣候相關財務揭露（TCFD）等國際永續準則及聯合國永續發展目標（SDGs）、國內外同業永續報告書與產業關注議題，蒐集17項永續議題，區分四大面向環境（E）、社會（S）、治理（G）、產品（P）。
評估衝擊程度
永續專案小組沿用去年透過線上問卷系統，調查公司內部管理職員工針對四大面向-環境（E）、社會（S）、治理（G）、產品（P）共17項議題相關的營運活動對經濟、環境與人方面的正負面衝擊強度及發生機率進行評估，其餘非管理職員工僅針對環境（E）及社會（S）面向共10項議題進行評估，一共回收113份有效問卷。
篩選重大主題
按照Step3，首先計算出每項永續議題的正向與負向分數（平均發生機率*平均影響程度），再將正向與負向分數加總後得到該項議題之衝擊程度總分，再根據每項議題之衝擊程度總分計算出四大面向分別之平均總分，若該議題衝擊程度總分大於該面向之平均總分，則初步篩選為重大主題。
確認重大主題
重大主題篩選結果經由永續專案小組考量過去利害關係人議合之議題、前一年度之重大議題，並參考產業趨勢及公司永續發展推動主軸等，最終決定重大主題共9項：氣候變遷治理、循環經濟、薪酬福利與勞資溝通、職業安全衛生、人才培育、營運財務狀況、風險管理、產品安全、品牌管理與客戶服務。
審查與揭露
永續專案小組將重大主題對應GRI永續報導準則，依據報導要求於本報告書說明重大主題的管理策略、短中長期目標、行動計畫、有效性評估及申訴機制，並將報告書呈董事長審核確認及第三方外部機構查證，彰顯其可信度。
重大主題衝擊評估結果
永續專案小組透過線上問卷調查環境、社會、治理及產品共四個面向（17項議題）的正負面衝擊程度，統計出環境面向平均數為22.18分、社會面向平均數為22.21分、治理面向平均數為22.38分、產品面向平均數為21.18分；再依每項議題的正面及負面分數加總，比較其總分大於該面向之平均數則篩選為本年度的重大主題，共有９項，包括：氣候變遷治理、循環經濟、薪酬福利與勞資溝通、職業安全衛生、人才培育、營運財務狀況、風險管理、產品安全、品牌管理與客戶服務。
